Pratique raciste de Western Union
Voici ce que j’ai envoyé a l’équipe de JE,
Je vous écrit pour dénoncer une pratique raciste et injuste, qui contredit toutes le valeurs et principe de notre pays.
J’ai tenté en février de transférer l’équivalent de 600 $ via western union, a une personne a Kinshasa en République Démocratique du Congo.
Le récipient de cet argent s’appellait Mohamad Salah Ferdinand.
L’argent a été débité de ma carte visa , et quelques moment plus tard le représentant de Western Union m’a informée qu’il était impossible de compléter la transaction et qu’il ne pouvait me donner plus d’explication. Quelques jours plus tard le montant a été retournée a ma carte de crédit , mais pas les frais de services.
Mon employeur Mr Perron, s’est occupe du transfert avec Western Union et la transaction a été acceptée.
Le 08 mars 2009 , j’ai essayer de transféré 250 $ a mon amie a Boston , et le même problème s’est produit. J’avais fournie au représentant mon nom , date de naissance, adresse, numéro d’assurance sociale , mais la transaction a été refusé. Après plusieurs minutes au téléphone l’agente m a dit qu’elle n’avait aucune réponse a me donner.
J’ai rappelé une troisième fois , et une agente m’as dis que Western Union se reservait le droit de refuser de servir des clients qui porte un nom arabe, dans le cadre de leurs efforts de diminuer le financement du terrorisme.
Je suis une jeune fille d’origine arabe, qui a étudie au Québec, qui travaille au Québec, qui a une citoyenneté canadienne, et on a refusé de me servir a cause de mon nom.
J’ai fait des recherches sur la matière, et j’ai pu constater que je ne suis pas la seule.
Est ce que ce que Western Union fait est légale? Est ce que vous pourriez mettre la lumière sur cette pratique raciste ? Western Union opère dans une ville qui ne tolère aucune forme de raciste, mais comment exposer leur pratique?

Scandale!
1) Trouver des gens qui ont eu le meme probleme que vous.
2) demander a Western union de vous fournir sur papier les modalités d’utilisation de leur service
3) le cas echant prendre rendez vous avec un avocat
4) Etre pret a defendre sa cause durant de longues années ($$$) mais cela est plus facile si vous etes nombreux dans le meme cas.
ou 5) Utiliser un autre prestataire et formuler une plainte au service consommateur de Western Union (introduire la notion de légalité dans votre plainte).
http://en.wikipedia.org/wiki/Western_Union
Blocked transactions
Western Union has begun blocking transactions based on suspicion of terrorist connections, as a part of the company’s involvement[18] with the War on Terror. In practice, this has meant denying service to senders who specify recipients with Arabic-sounding names.[19] Transactions which do not involve persons with such names will be denied as well, based on criteria which the company refuses to disclose. Currently, transfers sent from the Western Union web site require telephone confirmation of the sender’s identity. On occasion, the transfer will fail and Western Union’s customer service will inform the sender that the transaction “does not meet our requirements.” If details are requested, no information other than the fact that their disclosure is forbidden will be given. Numerous customers have reported this problem.[20]
C’est vraiment désolant…
thanks for the interesting article. i’ll keep this in mind next time I use them. Carl Parisien Natick MA